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すべての腕時計のご注文で送料無料

お支払いには、決済代行サービスWorldpayを通じてVisa、Visaデビットカード、Mastercardをご利用いただけます。アメリカンエクスプレスおよびその他の決済オプションは、お住まいの国での利用状況に応じて、提携先のPayPalを通じて提供されます。詳細については、 PayPalのガイドをご確認ください。

はい、送料は世界一律です。商品はEMS（日本郵便の速達便）で発送いたします。しかし、ごくまれに、EMSで一部の国へのお届けができない場合があります。その場合は、通常航空便で発送し、料金差額が発生した場合は追加料金をお支払いいただく場合がございます。

当社の製品はすべて、事業所および店舗を構える日本から発送されます。

通常、お支払い確認後1～3営業日以内に商品を出荷いたします。その後、2～4営業日で到着いたしますので、合計で約7営業日を目安にお考えください。また、税関で追加の日数がかかる場合があること（残念ながら、これは当社では把握・影響できません）、祝祭日や在庫切れなどの場合、遅延が発生する可能性があることもご了承ください。

商品を出荷後、すぐにEMSの追跡番号をメールでお送りしますので、東京からお客様の住む場所まで、いつでもどこからでも荷物の位置を追跡できます。追跡可能で安全かつ保険付きですので、ご心配はいりません。ただし、お客様ご自身で荷物の追跡を行い、到着日時を把握してください。大きな遅延が発生した場合はお知らせいたしますし、メールでいつでも対応いたします。お客様にご満足いただくことが、私たちの利益にも繋がります。

誕生日やクリスマスなど、お客様のご要望を理解しております。できる限り時間通りにお届けできるよう最善を尽くしますが、残念ながら、私たちが制御できない外部要因（例えば、クリスマスなどの配送サービスの繁忙期など）が多いため、配達日を保証することはできません。特定の日までに商品を受け取りたい場合は、十分な余裕を持ってご注文ください。

日本国内であれば可能です。しかしながら、海外の場合は残念ながら弊社側からはお答えできません。EMSの追跡番号（EMSを受け取った後）を元に、最寄りの郵便局にご連絡いただき、対応可能かどうかご確認ください。

これは複雑になりますので、取引開始時に配送先の住所登録を慎重にご記入ください。商品を出荷してしまった後は、弊社側から変更することはできません。

ご注文確認メールをお送りしております。届いていない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、メールでご連絡ください。すべてが正しく処理されたかどうかを確認いたします。問題があれば、解決いたします。

弊社からお送りするEMS追跡番号で、常に荷物の状況をご確認ください。それでも不明な点がある場合は、EMS追跡番号を添えて最寄りの郵便局にお問い合わせください。配達時に指定された住所に不在のため、最寄りの郵便局が荷物を配達できない場合、一定期間（国によって異なります）最寄りの郵便局に保管された後、荷物は弊社に返送されます。その場合、再送分の送料を請求させていただきます。これを避けるため、配達サービスが配達できなかった場合は、最寄りの郵便局で荷物を必ず受け取ってください。

一部の商品には英語の説明書がありますが、一部にはないものもあります。商品説明をご確認ください。ほとんどの商品は説明書がなくても使い方は簡単ですが、一部は日本語の知識が必要な場合があります。また、スタッフが商品の使い方に関するご質問にお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

当社の予約注文システムは、法的拘束力のない情報システムです。つまり、予約注文をすることで、その製品の潜在的な購入者リストに追加されますが、支払い処理は行われません。商品が入手可能になった時点で、購入するためのリンクが記載されたメールで通知されます。その段階でも、最終的に商品を購入するかどうかを決定できます。

いいえ。当社の製品は日本国内でのみ販売しております。それが当店の特徴であり、入手困難な商品を手に入れるチャンスを提供しているのです。

申し訳ございませんが、金額を低くしたり、商品をギフトとして申告したりすることはできません。当社は企業であるため、売上高を正確に申告する必要があり、偽の請求書を送ることはできません。また、請求書を同封しない場合、税関が独自の調査で価値を決定し、実際よりもはるかに高い金額になる可能性があり、それはお役に立ちません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用いただくか、注文確認書に記載されているメールアドレスに直接メールでご連絡ください。いずれの場合も、ショップにご登録いただいたメールアドレス、またはご注文時に使用されたメールアドレスをご利用ください。また、現在または過去のご注文に関するお問い合わせの場合は、注文番号もご記入ください。

最善を尽くすことをお約束します。より安い商品を見つけたウェブサイトのリンクを送信していただければ、同等の、もしくはそれ以上のオファーができるかどうか検討いたします。

申し訳ございませんが、現時点では卸売販売は行っておりません。